Instagram не прекращает удивлять пользователей. Пока мир пытается пережить тяжелые для экономики времена, в этой социальной сети постоянно появляются новые функции. Их цель — помочь бизнесам и пользователям управлять своими маркетинговыми кампаниями и поддерживать любимые бренды.
Сейчас уследить за всеми нововведениями сложнее чем когда-либо, ведь обновления выходят почти каждую неделю. Чтобы помочь вам оставаться в курсе событий, мы собрали в этом материале некоторые новинки, которыми вы, возможно, еще не пользуетесь.
Не забывайте, что Instagram постоянно добавляет и удаляет функции. Если какое-то из обновлений вам пока недоступно, не беспокойтесь — в скором времени оно появится и у вас.
Страница Instagram-магазина вместо бизнес-профиля
Разработчики хотели “протянуть руку помощи” бизнесам, которые пострадали от последствий карантина — и новая функция оказала заметное влияние на развитие онлайн продаж.
Теперь пользователи могут заходить на страницу магазина через общую ленту или сторис и приобретать товар прямо в Instagram.
Какие требования нужно выполнить, чтобы превратить бизнес-профиль в профиль магазина? Бизнес должен:
- Продавать преимущественно физические продукты.
- Соблюдать соглашение продавцов и правила торговли.
- Находится в поддерживаемой стране и иметь сайт с доменом, на котором продаются товары.
Если все критерии выполнены, можно приступить к настройке Instagram Shopping. Более подробное руководство по нему можно найти здесь.
После того как ваш запрос на превращение бизнес-страницы в страницу магазина подтвердят, вы получите электронное письмо и сможете настроить профиль.
Видео с эфиров в IGTV
Во время пандемии люди проводят больше времени в сети — и IGTV может помочь брендам оставаться на связи со своей аудиторией и привлекать внимание к трендовым темам. Также такие видео помогут новым подписчикам понять месседж, который несет в себе определенный бизнес.
Раньше эфиры можно было добавлять только в 15-ти секундные сторис, откуда они исчезали через 24 часа. Обновление позволяет добавлять такие видео сразу после окончания стрима в IGTV. Там оно хранится до тех пор, пока авторы его не удалят.
Direct на компьютерах
Появилась функция, которую все так давно ждали — общаться теперь можно не только через смартфон, а и через компьютерную версию Instagram. Это стало возможным после слияния Facebook и Instagram.
Нововведение облегчит задачу коммуникации с аудиторией для брендов и SMM-менеджеров. Писать и редактировать тексты удобнее на компьютере, чем на мобильном телефоне. Так что обновление, возможно, улучшит и качество поддержки клиентов.
Закрепленные комментарии
Instagram добавил возможность закрепить определенный комментарий вверху всех остальных. Это — часть изменения политики соцсети и попытка предотвратить онлайн буллинг.
Используя эту функцию, бренды и SMM-менеджеры смогут подчеркнуть то, что они считают важным и лучше донести свою идею.
Чтобы закрепить комментарий, сначала проверьте, установлена ли у вас последняя версия приложения. Если нет, то обновите Instagram. Затем откройте комментарии под нужным постом, нажмите на комментарий, который хотите закрепить и свайпните влево. Дальше нужно нажать на значок «прикрепить».
Вам также будет интересно узнать о стратегиях для органического роста в Instagram.
Статья создана на основе материала New Instagram Updates and Features for Your 2020 Marketing Campaigns.
Фото: Jesse K./Unsplash
